سياسة الشحن والتوصيل – متجر junior.elegance
نسعى في junior.elegance إلى تقديم تجربة شحن موثوقة، مع الشفافية الكاملة في جميع مراحل الطلب من تأكيده وحتى وصوله إليكم.
- الشحنيتم الشحن عبر شركة سمسا داخل المملكة العربية السعودية وبعض دول الخليج.
- رسوم الشحن: 38 ريال سعودي.
مدة التجهيز والتوصيل
- يتم تجهيز الطلبات في الأيام العادية خلال 5 إلى 8 أيام عمل (بخلاف مدة الشحن).
- خلال فترات المواسم والتحضير لها قد تمتد مدة التجهيز إلى 10 – 14 يوم عمل (بخلاف مدة الشحن)، وذلك حسب عدد الطلبات وضغط العمل.
- بعض المنتجات اليدوية قد تستغرق مدة تجهيز من 10 إلى 30 يومًا بحسب طبيعة التصميم والتنفيذ.
- مدة التوصيل: من 2 الى 5 أيام عمل بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
الطلبات التي تحتوي على تطريز قد تستغرق وقتًا إضافيًا لضمان دقة التفاصيل وجودة التنفيذ.
في حال نفاد الخام
في حال نفاد الخام بعد إتمام الطلب، يتم التواصل مع العميل لاختيار:
- استبدال الخامة بأخرى متاحة، أو
- استرجاع المبلغ كاملًا.
باستثناء الطلبات المدفوعة عبر تابي.
الطلبات عبر تابي
لا يمكن استرجاع المبلغ للطلبات المدفوعة عبر تابي في حال نفاد الخام أو تعديل الطلب، ويُتاح خيار استبدال الخامة أو تأجيل التنفيذ وفق المتاح.
أيام العمل
أيام العمل هي جميع أيام الأسبوع ما عدا يوم الجمعة وأيام العطل الرسمية في المملكة العربية السعودية، ويتم احتساب مدد التجهيز والتوصيل بناءً عليها فقط.
